——记2016年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项

为了适应旅游业发展对技术技能人才的需求，2016年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项设置了自选导游讲解、抽选导游讲解、现场知识问答、才艺展示和导游职业能力测试等全方位展示导游服务技术技能人才培养内涵的竞赛环节。并根据实际导游服务接待工作的需要，设计了普通话导游服务组和英语导游服务组两个不同语种的组别。历时2天的竞赛，参赛选手们充分展示了自身的职业风采和旅游专业教育教学成果，可谓是给所有关注旅游职业教育的人士提供了一场精彩绝伦的璀璨大宴，搭建了引领旅游类专业建设改革与发展的重要平台，对全国旅游专业建设与改革起到有力推动作用。

一、促进校企合作，引导技术技能人才培养模式改革

本届导游服务竞赛，吸引了多家企业的参与和观摩交流。竞赛期间，承办校专门为企业与参赛院校提供了交流沟通、洽谈合作、共商校企紧密合作培养导游服务人才的平台。通过多方面、多层次的校企交流合作，校企在旅游技术技能人才培养模式改革方向达成了许多共识，促成了多项具体合作意向。

二、指导课程建设，推动旅游人才培养教学模式创新

就竞赛而言，五个竞赛环节全方位考察了参赛选手的导游服务职业形象、创意、技能、文化、艺术和情感方面的素养。这需要通过职业院校在专业人才培养目标、课程体系与教学内容改革进行不断的改革创新才能达成。导游词、知识问答、职业能力测试的设计是课程内容改革和教学模式革新的具体体现，而才艺展示则是学生关键能力培养的要求。因此，导游服务赛项的竞赛环节与内容，必将有力推动旅游专业课程体系与教学内容改革和教学模式创新不断向前深化。

三、反哺行业发展，助力高职旅游人才培养标准建设

导游服务赛项设计的出发点，是站在国内外旅游业发展的前沿，对未来旅游业的发展具有指向作用。通过导游服务竞赛，展示了未来导游服务技术技能人才具体的职业形象、创意、技能、文化、艺术和情感状态，有利于推动旅游行业和高职院校共同研制高职导游服务人才培养新标准。

四、丰富旅游文化，提升华夏美景走向世界舞台品味

参赛选手在自选导游解说、抽选导游解说环节中展示了精彩的解说技巧，在短短的比赛时间内，将所涉及到的华夏美景活生生地呈现在了观众（“游客”）面前。解说词不但介绍了景点本身，还蕴含了丰富的华夏美景深厚的文化底蕴。这对于吸引更多的国内外观光者到各风景名胜观光旅游具有良好的宣传、导引作用。